Imagine un hôpital avec des gens malades et blessés. Les médecins et les infirmières s'occupent du corps, mais il y a aussi des personnes qui s'occupent de l'esprit et des émotions. Ce sont les psychologues. Aux urgencesils aident les personnes qui sont en état de choc, effrayées ou qui ont besoin de parler après un accident ou une situation difficile. Ils écoutent, réconfortent et aident à comprendre ce qui se passe.
Leur travail est important car il permet aux gens de se sentir mieux et de mieux gérer leur situation. Ils peuvent aussi conseiller les familles et les aider à faire face à ce qui s'est passé.